習(xí)近平總書記在黨的二十大上的報告中指出：“江山就是人民，人民就是江山。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心。治國有常，利民為本。為民造福是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。”供排水公司在水務(wù)集團黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)下，不斷優(yōu)化營商環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興，自覺將保障供水平穩(wěn)安全、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展視為水務(wù)人的初心與使命，緊盯源頭制水、管網(wǎng)運行維護、回訪服務(wù)全環(huán)節(jié)，不斷提升服務(wù)能力與水平。

制水生產(chǎn)不停歇，封閉管控保供水穩(wěn)定

水廠作為安全重地實行全封閉管理，在疫情期間嚴格落實“外防輸入、內(nèi)防擴大”的疫情防控要求。支部副書記帶班值守，多措并舉保障生產(chǎn)平穩(wěn)有序。一是緊抓意識形態(tài)建設(shè)，引導(dǎo)員工樹立信心、堅定方向，以嚴格防護為前提，以科學(xué)防控為手段，以安全生產(chǎn)為要求，提高政治站位，強化責(zé)任擔當。二是強化值班值守，結(jié)合現(xiàn)階段供水特點，科學(xué)調(diào)度供水生產(chǎn)，確保水量充足；嚴密監(jiān)視水源水和出廠水水質(zhì)變化，確保供水水質(zhì)安全；加強泵房、加藥間、氯庫、配電室、井室等重點場地的檢視巡查，保障生產(chǎn)運行安全。三是嚴格落實門衛(wèi)管理制度，對非必要進入廠區(qū)人員進行勸返，確需進入廠區(qū)的人員進行體溫檢測和登記報備，并查驗24小時核酸檢測報告及健康碼、行程碼。四是嚴格落實消毒工作，對供水生產(chǎn)車間、辦公場所、職工宿舍、職工食堂每天至少進行3次消毒工作，增加通風(fēng)時長。五是嚴格落實全員活動范圍軌跡摸排及核酸檢測摸排工作，定期檢查個人健康出行碼，上班期間所有員工嚴格遵從疫情防護各項措施。

巡線運維不止步，防凍保溫提業(yè)務(wù)素質(zhì)

公司全力保障新區(qū)冬季供水平穩(wěn)。一是認真開展閥門、井室冬檢，密切關(guān)注輸配水管網(wǎng)中減壓閥、排氣閥的防凍、清洗、保養(yǎng)工作，力保供水工程安全越冬。二是進一步加密巡查頻次，嚴格落實24小時在班在崗要求，根據(jù)管網(wǎng)運行情況實時調(diào)整管網(wǎng)壓力，杜絕管網(wǎng)出現(xiàn)爆管等事故發(fā)生，保障管網(wǎng)安全。三是充分利用用戶微信群強化冬季水管保溫宣傳，公布片區(qū)農(nóng)飲管理員聯(lián)系方式，暢通問題反映渠道，確保在寒冬期間“打得進”“叫得應(yīng)”“做得好”。同時，在保證新區(qū)各單位、用戶正常生產(chǎn)生活用水的前提下，集團黨委密切關(guān)注、親自把關(guān)新區(qū)健康驛站供水保障情況，落實管網(wǎng)壓力、供水情況、值班負責(zé)人日報制，安排專人及時關(guān)切驛站水質(zhì)、水壓回訪工作，各部門同頻協(xié)作確保第一時間解決供水問題，為抗擊疫情貢獻水務(wù)力量。

文明服務(wù)不松懈，主動回訪樹企業(yè)形象

公司緊緊抓住用戶最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的用水問題，建立“供排水公司－南部/北部/中部/行政物業(yè)用戶溝通群”，打通線上回訪渠道，按照“各片區(qū)重點用戶（總計85戶，其中北部片區(qū)30戶，中部片區(qū)15戶，南部片區(qū)15戶，行政物業(yè)25戶）一季度現(xiàn)場回訪一輪，各片區(qū)所有用戶一月電話回訪一輪”的標準對寶航新能源、海亮新能源材料、宏彬新能源發(fā)展公司等企業(yè)進行電話、現(xiàn)場回訪。深入了解用戶關(guān)于供水壓力、供水量等方面的滿意程度，同時提前溝通預(yù)估后續(xù)用水需求變化，預(yù)先制定管網(wǎng)建設(shè)計劃，更好地服務(wù)于新區(qū)企業(yè)生產(chǎn)。

水務(wù)集團供排水公司將始終牢記總書記“不忘初心、牢記使命，謙虛謹慎、艱苦奮斗，敢于斗爭、善于斗爭”的諄諄囑托，致力于服務(wù)民生福祉的水務(wù)事業(yè)，不斷深化體制機制改革，堅持問題導(dǎo)向，穩(wěn)步提升供水保障能力與水平，傾心打造一流供水企業(yè)和服務(wù)隊伍，為新區(qū)高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻力量。