優(yōu)化營商環(huán)境，供水服務先行。為全面保障蘭州新區(qū)化工園區(qū)各企業(yè)冬季建設、生產(chǎn)供水需求，蘭州新區(qū)水務集團密切關注天氣情況，結合冬季供水特點，提前謀劃，周密部署，多措并舉保障化工園區(qū)冬季供水。

一、主動對接園區(qū)，提前做好供水服務

為做好化工園區(qū)全年供水保障服務，水務集團化工園區(qū)供水領導小組多措并舉解決企業(yè)用水難題。一是積極對接園區(qū)投產(chǎn)企業(yè)，第一時間解決用水問題；二是主動對接即將入園企業(yè)，為入園企業(yè)順利落地通水提供便利；三是定期開展用戶回訪摸排工作，收集意見和建議，并及時反饋。截止目前，已現(xiàn)場回訪30余次，電話回訪200余次；四是匯總企業(yè)用水需求，掌握用水動態(tài)，為園區(qū)建設提供優(yōu)質(zhì)基礎保障。

二、實地調(diào)研，制定用水保障方案

10月10日，水務集團黨委委員、副總經(jīng)理趙斌帶領供排水公司相關人員赴化工園區(qū)調(diào)研冬季用水情況，主要圍繞企業(yè)投產(chǎn)運行狀態(tài)、用水需求等方面展開調(diào)研。調(diào)研中，詳細了解化工園區(qū)緯五十四路北側管網(wǎng)、緯五十路南北雙側管網(wǎng)及相關供水設備及設施運行現(xiàn)狀，現(xiàn)場對落地企業(yè)日用水量、供水量以及管線工作壓力情況進行綜合分析后，制定了《蘭州新區(qū)化工園區(qū)2020年冬季至2021年春季供水保障方案》。

三、交流座談，解決企業(yè)用水難題

10月14日，蘭州新區(qū)化工園區(qū)企業(yè)冬季供水保障會議召開，秦川園區(qū)管委會、水務集團、石投集團、秦川園區(qū)農(nóng)水局、秦川園區(qū)建設局、化工辦、熱源廠主要負責人和50余家企業(yè)負責人參加了會議。

會上，水務集團就化工園區(qū)供水現(xiàn)狀及化工園區(qū)冬季供水保障進行了詳細的介紹，并對各企業(yè)提出的用水問題一一作出解答。

會議強調(diào)，在化工園區(qū)建設以來，供水公司、水務集團全力支持化工園區(qū)建設，在供水保障方面為園區(qū)提供了良好的服務。入園企業(yè)、各相關部門要高度重視供水保障工作，企業(yè)要提前謀劃、報裝，要以未雨綢繆的工作方法事先反映、解決存在的問題，確保不影響項目建設和生產(chǎn)進度；要理順供水保障協(xié)調(diào)服務機制，水務集團、化工辦、入園企業(yè)要建立簡潔快速的協(xié)調(diào)服務機制，積極和企業(yè)對接，掌握企業(yè)在用水方面存在的問題和困難，第一時間向水務集團反饋，并及時幫助協(xié)調(diào)企業(yè)解決用水問題，保障企業(yè)正常用水需求。

會上，水務集團負責人表示，集團將認真做好化工園區(qū)供水保障工作，于10月底之前再次摸排企業(yè)需水情況，確保化工園區(qū)今冬明春供水水壓穩(wěn)定、水量充足，讓企業(yè)放心、順心、舒心。同時將積極加強與化工園區(qū)的交流合作，派駐一線員工入?yún)^(qū)辦公，面對面解答用戶問題，提供零距離供水服務，全方位保障用水需求，為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航，為優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境貢獻水務力量。化工園區(qū)負責人表示，本次座談會讓用戶吃下了“定心丸”，排除了冬季用水擔憂，增強了我們的發(fā)展信心。