水是人類賴以生存和發(fā)展的不可或缺的最重要的物質(zhì)資源之一。疫情期間，城市用水顯得格外重要。在這場無聲的戰(zhàn)役中，蘭州新區(qū)水務集團緊繃一根弦、時刻不放松，多措并舉、防控有力，積極穩(wěn)妥推進復工復產(chǎn)，默默維護著城市的運行，切實保障新區(qū)人民群眾用水安全。

一、深夜用行動詮釋使命擔當

各項目現(xiàn)場施工建設不停歇，越是特殊時期，越考驗水務人的戰(zhàn)斗力。自疫情防控以來，集團各項目建設每天24小時不間斷，按小時倒排工期，工作人員全數(shù)到位，夜以繼日，奔忙在開復工現(xiàn)場。集團領導班子靠前指揮，下沉一線，始終堅持“早來一會、晚走一會、一桿子插到底”，每日深入集團重點項目水阜河水生態(tài)綜合治理工程和劉家井滯洪調(diào)蓄工程等現(xiàn)場調(diào)研，督導現(xiàn)場工作進度，按期召開現(xiàn)場推進會，全力推動復工復產(chǎn)項目順利實施。截至目前，集團全年計劃開復工項目15個，開復工率百分之百。

（一）供排水公司：深夜檢修勇?lián)?/p>

集團承擔著新區(qū)供水管網(wǎng)安全正常運營使命。疫情期間，安排專人在新區(qū)幾百公里的供水管網(wǎng)進行巡查看護，巡邏車輛每天進行巡查，搶修人員24小時待命，搶修人員班組內(nèi)進行分工，進一步加強核心區(qū)和偏遠區(qū)域的管線巡查力度。3月18日凌晨1點，水秦路35公里處，DN315閥門法蘭連接處發(fā)生漏水現(xiàn)象，搶修人員立即趕赴現(xiàn)場進行維修。截止目前，累計進行大型搶修9次，小型維修51次，保障了城區(qū)及農(nóng)飲供水的安全正常。

（二）農(nóng)村飲水安全：及時維修與養(yǎng)護

3月18日，新園村一社一居民家中水管凍裂，供排水公司水管員即可通過電話了解情況，上門幫助用戶解決問題。“幸好有你們！”居民連聲感謝道。水管員及時解決問題是日常的必修課，努力為創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的用水出一份力。

二、全力以赴，保水不放松

第一給水廠：日夜堅守保供水

午夜時分，蘭州新區(qū)第一給水廠廠區(qū)內(nèi)燈光閃爍、機器轟鳴。車間值班長拿起手電筒，開始當班第一次巡視檢查。車間值班長徘徊在設備旁，時而查看空壓機運行狀態(tài)、清水池液位；時而仔細檢查攪拌機是否正常。各班組每隔1小時對車間所有運行設備巡檢一次，并做好值班記錄，每次都不能有絲毫大意。

三、暖心服務持續(xù)升溫

客戶服務中心：全時守候暖民心

自從防疫工作進行以來，水務集團窗口服務部門優(yōu)化服務方式，主動聯(lián)系用戶，采取微信、網(wǎng)站等線上服務方式，指導用戶進行線上咨詢、報裝、繳費，減少用戶出行。客戶服務中心服務熱線保持暢通，實行線上報裝、繳費，累計回復解決來電36余次。

四、值守嚴把關、無死角

第一給水廠：水質(zhì)檢測嚴把關

集團承擔著保障新區(qū)人民生活、生產(chǎn)用水的任務。疫情防控期間，從源頭上強化供水安全管理，加大原水、出廠水水質(zhì)檢測頻次，通過對水生產(chǎn)車間重點部位全程電子監(jiān)控，對出廠水、沉淀池等區(qū)域?qū)嵭杏行Ц綦x，每天堅持進行水質(zhì)常規(guī)九項檢測，確保水質(zhì)達標。2月份，出廠水檢測水樣58個，檢測項目9項；管網(wǎng)水檢測水樣34個，檢測項目9項；原水、沉淀池出水檢測濁度29次。

從長夜未央到天光漸亮，從正午時分到落日黃昏，水務人忙碌的身影不曾停歇，他們崗位各異，但使命如一，他們以滿腔熱忱的工作態(tài)度，詮釋著水務人的使命擔當，為新區(qū)安全用水不懈奮斗！

（供排水公司 現(xiàn)代環(huán)境公司）